Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, oxbet ai thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
oxbet ai Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chính sách này không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống của chúng tôi thực sự vận hành. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm tài khoản thực tế.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn cookie nào được phép khi lần đầu truy cập. Cookie phiên là bắt buộc để giữ đăng nhập; cookie phân tích và marketing có thể tắt độc lập mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo khung thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Sau đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa nếu tài khoản không còn hoạt động và không có tranh chấp đang chờ xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', gửi yêu cầu bằng tiếng Việt — đội hỗ trợ sẽ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư', kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của oxbet ai, nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi lưu mã định danh giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu khi có tranh chấp, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số tài khoản. Nếu không có giao dịch đang tranh chấp, chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại vùng dịch vụ được phép hoạt động. Không có mục đích thương mại nào khác.

Dữ liệu vị trí tổng quát giúp xác minh khu vực truy cập hợp lệ theo luật địa phương. Bạn có thể từ chối quyền này trong cài đặt điện thoại; một số tính năng khu vực có thể bị hạn chế.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích đo lường hiệu suất trang trên thiết bị di động. Bạn kiểm soát loại nào được bật qua bảng tùy chọn cookie.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị banner trên trang khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở cuối trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.