Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ oxbet ai

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại oxbet ai, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quyền lợi tài khoản, phạm vi dịch vụ và điều kiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo
oxbet ai Quy định sử dụng dịch vụ oxbet ai
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Bảo mật thông tin là phần không thể tách rời trong điều khoản dịch vụ. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà oxbet ai thực hiện để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thường.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình đã công bố trong điều khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; phiên hiện tại sẽ kết thúc và yêu cầu đăng nhập lại.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật ví liên kết hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong hồ sơ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản, yêu cầu xác minh hoặc thắc mắc về giao dịch — phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các vấn đề cần lưu hồ sơ: khiếu nại điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoặc đề nghị cung cấp bản điều khoản đã ký nhận.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho vấn đề liên quan đến tài khoản bị hạn chế, yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin ví đã liên kết.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản dịch vụ của oxbet ai. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà việc tham gia không vi phạm pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản". Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.

Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày áp dụng. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví đủ để xác minh giao dịch và khớp với hồ sơ tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Liên hệ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp để yêu cầu tạm khóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xem xét lại lịch sử đăng nhập trước khi khôi phục quyền truy cập.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Phát hiện dùng chung tài khoản có thể dẫn đến tạm khóa theo điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.